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Preguntas frecuentes
¿El pago contraentrega es seguro?
Sí. Con el pago contraentrega no necesitas pagar por adelantado. Solo pagas cuando recibes tu pedido en casa, lo que te permite comprar con mayor tranquilidad y confianza.
¿Cuanto tiempo tarda en llegar mi producto?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles en ciudades principales.
¿Que pasa si el producto llega dañado o no es lo que pedí?
No te preocupes, estás protegido.
Si tu pedido llega con algún daño, defecto o no corresponde a lo que solicitaste, nos hacemos responsables y gestionamos el cambio sin costo adicional.
Solo debes contactarnos dentro de las primeras 24–48 horas después de recibirlo, enviarnos evidencia (fotos o video), y nuestro equipo te dará una solución rápida.
¿Cuales son los costos de envío?
¡El envío va por nuestra cuenta!
Ofrecemos envío GRATIS a todo Colombia, para que recibas tu pedido en la puerta de tu casa sin costos adicionales. Solo pagas el valor del producto al momento de la entrega.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
¡Sí! Llegamos a cualquier parte del país.
Recibe tu pedido directamente en tu hogar, sin importar la ciudad, y con envío completamente GRATIS. Solo pagas cuando lo tengas en tus manos.